자주 묻는 질문

위드감사노트는 이메일, Apple, Google, Kakao 네 가지 방법으로 가입할 수 있습니다.

• 이메일: 가장 기본. 가입 후 이메일 인증을 완료해 주세요.
• Apple: iPhone 사용자 권장 (iOS 15+). Sign in with Apple은 이메일을 숨길 수 있어 프라이버시에 유리해요.
• Google: Google 계정 한 번의 탭으로 가입.
• Kakao: 한국 사용자 전용. 카카오톡 앱이 설치돼 있으면 더 빠르게 가입할 수 있어요.

로그인 화면에서 "비밀번호 재설정" 버튼을 눌러주세요. 가입하신 이메일로 재설정 링크가 발송됩니다.

• 이메일이 오지 않으면 스팸함을 먼저 확인해 주세요.
• 10분 이내에 링크가 오지 않으면 support@whalescompany.kr로 연락 주세요.
• 소셜 로그인(Apple/Google/Kakao)으로 가입하신 경우 해당 공급자에서 비밀번호를 변경해 주세요. 위드감사노트에는 별도 비밀번호가 저장되지 않아요.

네, 가능합니다. 동일한 계정으로 로그인하면 여러 기기에서 모든 데이터가 실시간 동기화됩니다.

네, 동일한 계정으로 로그인하시면 감사 기록·그룹·아바타가 모두 그대로 유지됩니다.

새 기기에서 앱을 설치하고 기존 가입 방법으로 로그인하시면 바로 이용 가능합니다.

앱 내에서 설정 → 계정 탈퇴를 눌러주시면 처리됩니다.

앱 접속이 어려운 경우 계정 삭제 페이지를 이용하시거나 privacy@whalescompany.kr로 요청해 주세요.

감사 기록은 작성 시 세 가지 공개 범위 중 하나를 선택하실 수 있습니다:

• 나만 보기: 본인만 볼 수 있는 비공개 기록
• 그룹 공개: 선택한 그룹 멤버만 볼 수 있음
• 전체 공개: 위드감사노트 전체 이용자가 공동체 피드에서 볼 수 있음

기본값은 "나만 보기"이며, 작성한 후에도 언제든 공개 범위를 변경할 수 있습니다.

절대 그렇지 않습니다. 위드감사노트는 광고를 운영하지 않으며, 사용자 콘텐츠를 AI 학습이나 제3자에게 판매하지 않습니다.

사진·감사 본문은 Firebase Storage/Firestore(Google Cloud 서울 리전)에 암호화 저장되며, 본인과 공개 범위에 해당하는 사용자만 볼 수 있습니다.

자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.

탈퇴 시 다음 데이터가 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제됩니다:

• 계정 정보(이메일·닉네임·프로필 이미지)
• 감사 게시글·첨부 이미지·댓글
• 가입 그룹 멤버십·활동 기록
• 알림 설정·토큰

자세한 내용은 계정 삭제 페이지를 참고해 주세요.

개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 등 권리 행사는 개인정보 전담 이메일로 보내주세요.

📧 privacy@whalescompany.kr (개인정보보호책임자: 위드감사노트 운영팀)

일반 서비스 문의는 support@whalescompany.kr로 보내주세요.

하단 탭 그룹 → + 버튼을 눌러 새 그룹을 만들 수 있습니다. 그룹 이름과 설명을 입력하면 즉시 생성됩니다.

생성 후 초대 링크 복사 또는 이메일 초대로 가족·소그룹 멤버를 불러올 수 있어요. 초대받은 사람이 링크를 누르면 앱이 열리고 자동으로 그룹에 합류됩니다.

앱 내 설정 → 알림에서 리마인더 시간과 빈도를 조절할 수 있습니다.

• 일일 리마인더: 매일 정해진 시간(기본 21:00)에 알림
• 비활성 알림: 며칠간 기록이 없으면 부드러운 안부 메시지 전송
• 그룹 알림: 그룹 멤버가 새 포스트·기도 제목을 올릴 때

각 알림은 개별 ON/OFF 전환 가능합니다.

네, 자신이 작성한 감사 기록은 언제든 수정·삭제할 수 있습니다.

• 해당 감사 카드를 탭 → ⋯ 메뉴 → 수정 또는 삭제
• 수정한 내역은 다른 그룹 멤버에게도 실시간 반영됩니다.
• 삭제된 기록은 복구할 수 없으니 신중히 결정해 주세요.

다른 사용자의 감사 기록은 수정·삭제할 수 없으며, 부적절한 내용은 신고 기능(포스트 상세 화면 ⋯)을 이용해 주세요.

아래 순서로 시도해 보세요:

• 앱을 완전히 종료 후 재실행
• 기기 재시작
• 스토어에서 최신 버전 업데이트 확인 (설정 → 앱 정보에서 현재 버전 확인)
• 앱 삭제 후 재설치 (데이터는 계정에 저장되므로 재로그인 시 복구됩니다)

위 방법으로 해결되지 않으면 support@whalescompany.kr로 아래 정보를 함께 보내주세요:

• 기기 모델명(예: iPhone 15)과 OS 버전
• 앱 버전 (설정 → 앱 정보)
• 문제가 발생한 화면·상황 스크린샷
• 문제가 발생한 대략적인 시간

개선 제안, 새 기능 요청, 버그 신고 모두 support@whalescompany.kr로 보내주세요.

교회·단체 단위 도입 문의나 소그룹 리더를 위한 협업 제안도 동일 이메일로 환영합니다.

또한 App Store의 리뷰에 남겨주시는 의견도 정기적으로 읽고 있어요. 좋은 후기는 다른 사용자에게 큰 힘이 됩니다 🙏